与えられたプランの中から家を「買う」のではなく、「選ぶ」のでもなく、お客様と当社が一緒になってお客様だけの家を「創る」のです。工法、間取り、キッチンや洗面台等の設備、すべてをお客様がご自由にお選びいただけます。もちろん、お客様がすべてを決めるのは大変です。お客様の具体的な要望を丁寧にヒアリングさせていただき、お客様のライフスタイルに合った理想の家をご提案させていただきます。

■ 顔の見える家作り

これは当たり前のことかもしれませんが、ハウスメーカーさんのように施工を下請けに出すのではなく、自社で直接施工いたします。打ち合わせ段階から施工、アフターサービスまで、当社の人間が直接担当いたしますので、お客様と何度でも打ち合わせをすることができますし、ご要望や苦情、ちょっとした相談事などが人伝えになるということもありません。

ですから、「営業さんの顔は知っているけど、家を造ってくれている施工店は良く分からない」といったことはありません。また、直接施工ですから中間マージンが発生しないので、コストもそのぶん抑えられます。

■ 価格の見える家作り

リフレックスの見積書は、いわゆる一式でいくらという一式見積りや、標準仕様でいくらといった見積りとは違い、図面にもりこまれたすべての内容について、ひとつひとつ項目をひろって、数量・単価・金額を細かに明記したものです。確かに大変に手間のかかることではあるのですが、ごまかしを一切排除し、お客様にご納得いただくことがいい家作りへとつながるのだと当社は考えています。

■ 施工技術

当社の手がける工法は、「木造軸組工法」、「ツーバイフォー工法」、そして木造軸組工法の接合部に耐震型金物を用いた「金物工法」。新しい住宅資材や設備も良いものは積極的に取り入れ、お客様の多様なご要望や条件に対応いたします。また、当社は大工・協力業者を交えて業者会をつくり、定期的に現場の安全パトロールを実施したり、会合を開いて意見の交換や勉強会などを行っており、当社と大工と協力業者が一丸となって、より質の高い家づくりを目指しています。

■ 地域密着で末永くお付き合い

リフレックスは地域密着の工務店。ですから、気候風土や地盤状況も熟知しているので、お施主様の状況に合わせて最適なプランをご提案することができます。また、当社社員、協力業者さんも地元の業者ですので、施工中・施工後も何かあれば即座に対応することができます。リフレックスとお客様との出会いから、ご家族と当社の生涯に渡るお付き合いは始まっているのです。