お客様へ不安のないリフォームをお届けするために

2月初旬、東京建築士会会議室で開催されたリフォーム業者向け講習会に弊社代表が参加するため、同行してまいりました。

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今回の講習のポイントは…

■お客様が契約前に不安に感じること(いくらかかるのか、万が一の場合の保証制度はあるのか、どこに頼めばいいか等)を意識し、安心してご契約頂くための営業活動
■お客様にもわかりやすい見積書の作成手法
■リフォーム工事トラブルを事前に回避し、リフォーム開始から完了までお客様に不安を与えないための段取り方法
■昨今の住宅相談と紛争処理についての状況

などなど…

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上記各ポイントについては、もちろん弊社でも常々意識している内容です。しかし、10年前の常識は今や非常識、といった場合も多々あり、それは建築業界も例外ではありません。

情報化社会となったことでそのスパンが短くなっている現在では、常日頃からアンテナを張っていないとどんどん取り残されてしまいます。

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弊社ではそのようなことがないように、代表をはじめ社員一丸となってこのような講習会等は積極的に参加させて頂いております。

昨今のリフォーム業界に対するお客様の動向やニーズを捉え、より一層安心な住まいをお客様へお届けできるよう、日々取り組んでおります。

 

 

…と、お堅い文章はここまでとしまして、講習会ついでに晴海ふ頭周辺を散策したので、そちらをご紹介させて頂きます。
当日はとても良いお天気でしたので、晴海ふ頭の客船ターミナルまで足を延ばしてみました。
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とても近代的なターミナル内の待合室です。赤い椅子がアクセントになっていますね!
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展望台からお台場方面の眺めです。フジテレビの特徴的な球体がちょうど隠れてしまいました…。
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ターミナル3Fの送迎デッキから。THE・都会!という感じです。
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一度ターミナルを出て、すぐそばにある晴海ふ頭公園へ。
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無料でバーベキューができる広場があります。(焚き火や直火でのBBQは禁止とのこと。ゴミはお持ち帰りで。)
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BBQ広場を抜けると噴水があります。まさに都会のオアシスといった感じですね。
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公園からの眺めです。夕陽がキレイですね!
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晴海客船ターミナルは、駐車料金が2時間まで400円です。バイクや自転車は無料で駐車可能です。
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今回は昼間だったのですが、夜景もとても素晴らしいと評判です!
駐車料金のみで展望台等利用可能ですので、お時間のあるときにでも足を向けられてはいかがでしょうか。

(IT担当:MaiCo)